Versandinformationen

Diese Versandbedingungen informieren über Liefergebiet, Versandkosten, Bearbeitungszeiten, Lieferzeiten sowie den Ablauf der Zustellung von Bestellungen über unseren Onlineshop.

1. Liefergebiet

Wir liefern derzeit ausschließlich nach Deutschland.

Eine Lieferung in andere Länder ist derzeit nicht möglich. Sollte eine Zustellung an bestimmte Regionen aus rechtlichen, logistischen oder organisatorischen Gründen ausgeschlossen sein, wird dies vor Abschluss der Bestellung entsprechend angezeigt.

2. Versandkosten

Alle Preise werden in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzlich anwendbaren Steuern.

Die Versandkosten werden im Bestellprozess transparent ausgewiesen und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

• Ab 135,79 € Warenwert: versandkostenfrei

• Unter 135,79 € Warenwert: Versandkostenpauschale von 6,20 €

Der im Warenkorb und in der Bestellübersicht angezeigte Gesamtbetrag ist der für die jeweilige Bestellung zu zahlende Betrag.

3. Bestellbearbeitung und Versand

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung zur Bearbeitung freigegeben und für den Versand vorbereitet.

Sofern auf der jeweiligen Produktseite keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, wird die Bestellung in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung versendet.

Die Bearbeitungszeit kann je nach Produktverfügbarkeit, Bestellaufkommen und logistischen Gegebenheiten variieren.

4. Versanddienstleister und Sendungsverfolgung

Der Versand erfolgt über geeignete Versanddienstleister. Je nach Lieferadresse und Versandart können unter anderem folgende Anbieter eingesetzt werden:

• DHL Express

• UPS

• FedEx

• USPS

• weitere geeignete Versanddienstleister

Sobald eine Sendungsnummer verfügbar ist, wird diese in der Regel per E-Mail mitgeteilt.

Mit der Sendungsnummer können Sie den aktuellen Versandstatus direkt beim jeweiligen Versanddienstleister verfolgen.

5. Lieferzeit

Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Lieferzeit nach Deutschland in der Regel 8–14 Werktage.

Die tatsächliche Lieferdauer kann insbesondere durch Feiertage, Wetterbedingungen, Transportabläufe, erhöhtes Versandaufkommen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister beeinflusst werden.

Die angegebenen Lieferzeiten dienen daher als voraussichtliche Richtwerte und stellen keinen garantierten Zustelltermin dar.

6. Annahme und Prüfung der Lieferung

Bitte prüfen Sie die Verpackung nach Möglichkeit direkt bei Erhalt der Lieferung auf äußerlich erkennbare Beschädigungen.

Bei sichtbaren Schäden empfehlen wir, den Zustand der Verpackung und der Ware zu dokumentieren und unseren Kundenservice zeitnah zu kontaktieren.

Auch bei fehlenden Teilen, Falschlieferungen, beschädigten Produkten oder ungewöhnlichen Lieferverzögerungen können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.

Wir prüfen den jeweiligen Fall und informieren Sie über die weiteren Schritte.

7. Änderung der Lieferadresse und Stornierung

Eine Änderung der Lieferadresse oder eine Stornierung kann angefragt werden, solange die Bestellung noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde.

Ob eine Änderung oder Stornierung noch möglich ist, hängt vom aktuellen Bearbeitungsstatus der Bestellung ab.

Nach Übergabe der Ware an den Versanddienstleister können Änderungen oder Stornierungen möglicherweise nicht mehr berücksichtigt werden.

Die gesetzlichen Verbraucherrechte sowie die geltenden Widerrufs- und Rückgaberechte bleiben hiervon unberührt.

8. Rücksendungen und Rückgabe

Neben den gesetzlichen Verbraucherrechten bieten wir eine freiwillige Rückgabe- und Umtauschmöglichkeit innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt der Ware an.

Vor einer Rücksendung ist eine Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice erforderlich.

Bitte senden Sie keine Ware ohne vorherige Abstimmung zurück. Nach Prüfung Ihrer Anfrage erhalten Sie die erforderlichen Informationen zum weiteren Ablauf.

Die Bearbeitung der Rücksendung und eine gegebenenfalls erfolgende Erstattung richten sich nach unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

9. Datenschutz bei Versand und Lieferung

Für die Bearbeitung und Zustellung Ihrer Bestellung werden nur die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeitet. Dazu gehören insbesondere Name, Lieferadresse und Kontaktdaten.

Soweit erforderlich, werden diese Informationen an die mit der Lieferung beauftragten Versand- und Logistikdienstleister übermittelt.

Die Verarbeitung erfolgt nach den geltenden Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.