Allgemeine Verkaufsbedingungen
Geltungsbereich und Zustimmung zu den Bedingungen
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit dem Kauf von Produkten über unseren Onlineshop.
Mit dem Absenden einer Bestellung bestätigt der Kunde, dass er die zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden Verkaufsbedingungen zur Kenntnis genommen hat und akzeptiert.
Die Bedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop aufgegeben werden.
Anbieterinformationen
Der Onlineshop wird unter FURNIWORKSX betrieben.
Adresse: 13 Red Squirrel Ln, Belton, TX 76513, USA
E-Mail: boutique@furniworksx.com
Telefon: +1 (254) 691-8423
Servicezeiten: Montag bis Freitag 09:30–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr, ausgenommen gesetzliche Feiertage
Liefergebiet: Deutschland
Weitere Kontaktmöglichkeiten werden im Bereich Kontakt des Onlineshops bereitgestellt.
Produktinformationen und Verfügbarkeit
Die angebotenen Produkte werden mit Produktbeschreibungen, Bildern und relevanten Informationen dargestellt.
Wir bemühen uns um eine möglichst genaue Darstellung der Produkte. Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen, Aufnahmebedingungen oder material- und produktionsbedingter Unterschiede können geringfügige Abweichungen zwischen der Darstellung im Onlineshop und dem gelieferten Produkt auftreten.
Solche Abweichungen betreffen nicht die wesentlichen Eigenschaften oder die bestimmungsgemäße Nutzung des Produkts.
Gesetzliche Rechte bei Mängeln, fehlerhaften Lieferungen oder erheblichen Abweichungen von der Produktbeschreibung bleiben hiervon unberührt.
Die Verfügbarkeit der Produkte richtet sich nach dem aktuellen Bestand zum Zeitpunkt der Bestellung.
Preise, Steuern und anfallende Kosten
Alle Preise im Onlineshop werden in Euro (€) angegeben.
Die angezeigten Preise enthalten die anwendbaren Steuern entsprechend den geltenden gesetzlichen Vorgaben.
Der Gesamtbetrag, der vor Abschluss der Bestellung in der Bestellübersicht angezeigt wird, entspricht dem vom Kunden zu zahlenden Betrag.
Anfallende Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.
Für Lieferungen nach Deutschland werden die Versandbedingungen entsprechend den Angaben im Bestellprozess angewendet. Der Kunde erhält vor dem Kauf eine Übersicht über den zu zahlenden Gesamtbetrag.
Nach Abschluss der Bestellung werden keine zusätzlichen Zahlungsforderungen erhoben, die nicht zuvor im Bestellprozess angegeben wurden.
Preisänderungen können vorgenommen werden. Für bereits bestätigte Bestellungen gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis.
Liefergebiet
Die Lieferung erfolgt nach Deutschland unter Berücksichtigung der verfügbaren Versandmöglichkeiten und organisatorischen Voraussetzungen.
Eine Lieferung in andere Länder wird derzeit nicht angeboten.
Sollte eine Zustellung aufgrund von rechtlichen, logistischen oder organisatorischen Einschränkungen in bestimmten Regionen nicht möglich sein, wird dies vor Abschluss der Bestellung mitgeteilt.
Bestellung und Vertragsabschluss
Vor Abschluss der Bestellung können Kunden die wesentlichen Angaben prüfen und ändern.
Dazu gehören:
- ausgewählte Produkte
- Bestellmenge
- Lieferadresse
- Zahlungsinformationen
- Gesamtbetrag der Bestellung
Eine Bestellung wird nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bearbeitet.
Nach erfolgreicher Zahlung wird eine Bestellbestätigung per E-Mail versendet.
Sollten unvollständige Angaben, technische Probleme, Zahlungsauffälligkeiten oder andere Umstände vorliegen, die eine ordnungsgemäße Bearbeitung verhindern, kann die Bestellung entsprechend geprüft werden.
Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt in Euro (€).
Die verfügbaren Zahlungsarten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Je nach Verfügbarkeit können folgende Zahlungsmöglichkeiten angeboten werden:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- JCB
- Diners Club
- Apple Pay
Eine Zahlung per Bargeld, Scheck, Banküberweisung oder Nachnahme wird nicht angeboten.
Die Zahlung erfolgt während des Bestellvorgangs.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über spezialisierte Zahlungsdienstleister unter Anwendung geeigneter Sicherheitsmaßnahmen.
Die Übertragung von Zahlungsdaten erfolgt über verschlüsselte Verbindungen, einschließlich TLS-Technologie.
Vollständige Kartendaten werden nicht in unserem Onlineshop gespeichert.
Versand, Lieferung und Versandkosten
Sofern keine abweichenden Angaben auf der Produktseite gemacht werden, wird die Bestellung nach Bestätigung in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen für den Versand vorbereitet.
Nach Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit nach Deutschland in der Regel 8 bis 14 Werktage.
Bei Bestellungen ab einem Warenwert von 135,79 € erfolgt die Lieferung ohne Versandkosten.
Für Bestellungen unter diesem Betrag fällt eine Versandkostenpauschale von 6,20 € an.
Der Versand kann über verfügbare Versanddienstleister erfolgen, darunter beispielsweise:
- DHL Express
- UPS
- FedEx
- USPS
Sobald Versandinformationen verfügbar sind, werden diese an den Kunden übermittelt.
Die angegebenen Lieferzeiten dienen als Orientierung. Sie können durch Faktoren wie Transportabläufe, Feiertage, Wetterbedingungen oder organisatorische Abläufe der Versanddienstleister beeinflusst werden.
Ein bestimmter Zustelltermin wird nicht zugesichert.
Zusätzliche Kosten aufgrund falscher oder unvollständiger Lieferangaben des Kunden können entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt werden.
Annahme der Lieferung und Beanstandungen
Nach Erhalt der Lieferung wird empfohlen, die Verpackung und den Zustand der Ware zu prüfen.
Bei sichtbaren Schäden, fehlenden Teilen, falschen Artikeln oder anderen Auffälligkeiten sollte der Kundenservice möglichst zeitnah kontaktiert werden.
Zur Prüfung können folgende Informationen erforderlich sein:
- Bestellnummer
- Beschreibung des Problems
- Fotos des Produkts
- Fotos der Verpackung, sofern relevant
Nach Prüfung der Situation kann eine geeignete Lösung entsprechend den geltenden Bedingungen erfolgen.
Widerrufsrecht, Rückgabe und Umtausch
Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben von diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen unberührt.
Verbraucher können innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ihr Widerrufsrecht ausüben.
Zusätzlich bieten wir eine erweiterte Rückgabe- und Umtauschmöglichkeit innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt der Ware an.
Eine Rückgabe oder ein Umtausch muss über den vorgesehenen Ablauf beantragt werden.
Vor einer Rücksendung ist eine Kontaktaufnahme erforderlich. Nach Bestätigung werden die weiteren Schritte und Rücksendeinformationen mitgeteilt.
Bei beschädigten Produkten, fehlerhaften Lieferungen oder falsch gelieferten Artikeln werden die notwendigen Maßnahmen geprüft.
Bei Rückgaben aus persönlichen Gründen gelten die entsprechenden Bedingungen der Rückgabe- und Umtauschregelung.
Zurückgesendete Produkte sollten sich in einem geeigneten Zustand befinden und möglichst mit Zubehör, Unterlagen und Verpackung zurückgegeben werden.
Stornierung und Erstattung
Eine Stornierung kann angefragt werden, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.
Nach Versand der Bestellung ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
Nach Erhalt der Ware können Kunden weiterhin ihre gesetzlichen Rechte sowie die angebotenen Rückgabe- und Umtauschmöglichkeiten nutzen.
Erstattungen erfolgen nach Prüfung entsprechend den geltenden Bedingungen.
Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Die tatsächliche Dauer bis zur Gutschrift kann je nach Bank oder Zahlungsdienstleister unterschiedlich ausfallen.
Gesetzliche Gewährleistung und Verbraucherrechte
Verbrauchern stehen die gesetzlichen Rechte bei mangelhaften Produkten oder nicht vertragsgemäßer Lieferung zu.
Diese Rechte bestehen unabhängig von zusätzlichen freiwilligen Serviceleistungen.
Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen schränken keine gesetzlich vorgeschriebenen Verbraucherrechte ein.
Haftungsregelungen
Es werden angemessene Maßnahmen getroffen, um Bestellungen ordnungsgemäß zu bearbeiten und den Onlineshop verfügbar zu halten.
Soweit gesetzlich zulässig, besteht keine Verantwortung für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund von Umständen außerhalb des Einflussbereichs, wie beispielsweise Naturereignissen, Unterbrechungen von Transportdiensten oder behördlichen Maßnahmen.
Für indirekte oder nicht vorhersehbare Schäden gelten die gesetzlichen Haftungsbeschränkungen.
Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich für die Bearbeitung von Bestellungen, Lieferung, Zahlungsabwicklung, Rückgaben, Umtauschvorgänge und Kundenservice verarbeitet.
Zahlungsdaten werden über sichere Zahlungsdienstleister verarbeitet. Vollständige Zahlungsinformationen werden nicht gespeichert.
Kunden können ihre Datenschutzrechte entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen ausüben.
Dazu gehören insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung.
Anfragen können über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten gestellt werden.
Geistiges Eigentum
Texte, Bilder, Logos, Grafiken, Produktdarstellungen und weitere Inhalte des Onlineshops sind durch geltende Schutzrechte geschützt.
Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung dieser Inhalte ohne entsprechende Zustimmung kann rechtlich eingeschränkt sein.
Anwendbares Recht und Konfliktlösung
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen werden nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen ausgelegt und angewendet.
Verbrauchern innerhalb der Europäischen Union bleiben die gesetzlich vorgesehenen Schutzrechte erhalten.
Bei Fragen oder Streitigkeiten im Zusammenhang mit Bestellungen oder der Nutzung des Onlineshops wird zunächst versucht, eine direkte und einvernehmliche Lösung zu finden.